Bonnes pratiques du QR code : 10 règles pour des codes réellement scannés
Un QR code est une porte. On ne l'ouvre que si l'on sait ce qu'il y a derrière, s'il est facile d'accès et s'il fonctionne du premier coup. Ces dix règles couvrent les trois.
1. Dites aux gens ce qu'ils vont obtenir
« Scannez-moi » est une raison faible. « Voir le menu du jour », « -10 % sur votre prochaine visite » ou « Rejoindre notre WiFi » donne une vraie raison. Utilisez l'option de cadre pour placer l'appel à l'action juste à côté du code.
2. Placez-le là où les gens attendent
Les codes sont scannés quand les gens ont un moment : à table, dans la file d'attente, dans le train, en déballant un colis. Les vitrines et les véhicules en mouvement reçoivent bien moins de scans.
3. Faites-le assez grand
Suivez la règle du dixième : le code doit mesurer environ un dixième de la distance de scan. Notre guide d'impression contient un tableau des tailles.
4. Gardez un contraste élevé
Sombre sur clair, avec un espace dégagé autour. Les couleurs de marque conviennent si elles sont assez sombres. Nous testons chaque design et affichons le résultat avant le téléchargement.
5. Utilisez un logo, mais pas un gros
Un logo rend un QR code reconnaissable et rassurant. Gardez-le sous environ un tiers de la largeur du QR code. Nous augmentons automatiquement la correction d'erreur quand vous en ajoutez un ; voici pourquoi.
6. Envoyez les gens vers une page pensée pour les téléphones
La page doit se charger en quelques secondes en données mobiles et fonctionner sur un petit écran. Un PDF qu'il faut zoomer fait perdre la plupart des visiteurs.
7. Préférez les codes dynamiques pour les tirages
Si le QR code est imprimé sur un support durable, un QR code dynamique permet de corriger un lien cassé ou de changer l’offre sans réimprimer.
8. Mesurez les résultats
Utilisez un code dynamique ou des liens balisés UTM pour voir quels emplacements fonctionnent. Puis faites plus de ce qui marche. Consultez comment suivre les scans de QR code.
9. Testez sur de vrais téléphones
Imprimez une épreuve et scannez-la avec un iPhone et un ancien téléphone Android, sous l'éclairage de son futur emplacement.
10. Respectez la vie privée et la confiance
- Utilisez votre propre domaine ou un service connu pour que les gens aient confiance dans le lien.
- Ne cachez pas où mène un code. Le téléphone affiche un aperçu de l'adresse : rendez-la reconnaissable.
- Ne collectez que les données nécessaires, et expliquez pourquoi. Les gens sont à raison méfiants après les arnaques par QR code ; consultez notre guide de sécurité.