Meu QR code não lê
Um checklist para códigos que os celulares não conseguem ler.
Siga esta ordem. A maioria dos códigos que não leem falha em um dos três primeiros itens.
- Contraste. O padrão precisa ser bem mais escuro que o fundo. Cores claras sobre escuro ou de baixo contraste falham em muitos celulares.
- Tamanho e distância. O código pode estar pequeno demais para a distância. Veja que tamanho imprimir.
- Zona de silêncio. Deixe uma margem em branco ao redor do código. Texto ou gráficos encostando na borda confundem os leitores.
- Logo. Reduza o tamanho ou remova para testar.
- Qualidade de impressão. Impressões borradas ou manchadas e plastificação brilhante dificultam a visualização dos módulos.
- Conteúdo. Se for um link, confira se o endereço abre no navegador e começa com https://.
- QR code dinâmico pausado ou acima do limite. Se o escaneamento abrir uma página de 'pausado', o código foi pausado ou o plano dele terminou. Abra-o no painel.
Ainda travado? Envie uma mensagem com uma foto do código impresso e vamos dar uma olhada.
Isto ajudou? Se não, diga o que está faltando. Falar com o suporte