ScanMosaic

Meu QR code não lê

Um checklist para códigos que os celulares não conseguem ler.

Siga esta ordem. A maioria dos códigos que não leem falha em um dos três primeiros itens.

  1. Contraste. O padrão precisa ser bem mais escuro que o fundo. Cores claras sobre escuro ou de baixo contraste falham em muitos celulares.
  2. Tamanho e distância. O código pode estar pequeno demais para a distância. Veja que tamanho imprimir.
  3. Zona de silêncio. Deixe uma margem em branco ao redor do código. Texto ou gráficos encostando na borda confundem os leitores.
  4. Logo. Reduza o tamanho ou remova para testar.
  5. Qualidade de impressão. Impressões borradas ou manchadas e plastificação brilhante dificultam a visualização dos módulos.
  6. Conteúdo. Se for um link, confira se o endereço abre no navegador e começa com https://.
  7. QR code dinâmico pausado ou acima do limite. Se o escaneamento abrir uma página de 'pausado', o código foi pausado ou o plano dele terminou. Abra-o no painel.

Ainda travado? Envie uma mensagem com uma foto do código impresso e vamos dar uma olhada.

Isto ajudou? Se não, diga o que está faltando. Falar com o suporte