Mein QR-Code lässt sich nicht scannen

Eine Checkliste für Codes, die Smartphones nicht lesen.

Geh diese Punkte der Reihe nach durch. Die meisten Codes, die sich nicht scannen lassen, scheitern an einem der ersten drei.

1. Kontrast. Das Muster muss deutlich dunkler sein als der Hintergrund. Hell auf Dunkel oder kontrastarme Farben scheitern auf vielen Handys.
2. Größe und Abstand. Der Code ist für die Entfernung vielleicht zu klein. Siehe Welche Größe drucken?.
3. Ruhezone. Lass rund um den Code einen leeren Rand. Text oder Grafiken am Rand irritieren Scanner.
4. Logo. Mach es kleiner oder entferne es zum Testen.
5. Druckqualität. Unscharfe oder verschmierte Drucke und glänzende Laminierung erschweren das Erkennen der Module.
6. Inhalt. Prüfe bei einem Link, dass sich die Adresse im Browser öffnet und mit https:// beginnt.
7. Dynamischer Code pausiert oder Limit überschritten. Wenn der Scan eine „Pausiert“-Seite öffnet, wurde der Code pausiert oder sein Plan ist abgelaufen. Öffne ihn im Dashboard.

Immer noch Probleme? Schreib uns mit einem Foto des gedruckten Codes, dann sehen wir ihn uns an.

War das hilfreich? Falls nicht, sag uns, was fehlt. Support kontaktieren