QRコードが読み取れない？ 12の理由と対処法
読み取れないQRコードの原因は、たいてい単純なもので、そのほとんどは印刷前に気づけます。このリストを順番に確認してください。最初の6項目で、10件中9件はカバーできます。
1. 距離に対してコードが小さすぎる
スマートフォンで読み取るには、カメラの画面にコードがある程度の大きさで映る必要があります。目安は10対1の比率です。1 mの距離から読み取るコードは、幅が10 cm以上必要です。名刺のコードは15 cmの距離から読むので2 cmで足ります。部屋の向こうから読むポスターなら30 cm以上が必要です。
2. コントラストが足りない
スキャナーは、明るい背景の上にある暗いモジュールを探します。白地に薄いグレー、白地に黄色、中間色どうしの組み合わせは読み取れません。コントラスト比は4:1以上を保ち、暗い写真の上に暗いコードを置くのは避けてください。ScanMosaicはデザイン中にコントラストをチェックし、ダウンロード前に警告します。
3. 色が反転している
暗い背景に明るいパターンは、読み取れる端末と読み取れない端末があります。特に古いAndroidのカメラは暗いモジュールを前提にしています。暗い色のデザインにしたいときは、明るいパネルの中に「明るい地に暗いコード」を置いてください。
4. クワイエットゾーンがない
コードの周りの空白の枠も、コードの一部です。幅は4モジュール以上必要で、大きなコーナーの四角の内側にある点のおよそ4個分です。デザイナーがレイアウトに合わせてこれを切り落としてしまい、読み取れなくなることがよくあります。
5. ロゴや文字が広く覆いすぎている
QRコードは誤り訂正のおかげで多少の汚れや破損に耐えますが、限度があります。ロゴは全体の面積の約20%以下に抑え、3つのコーナーの四角は絶対に隠さず、ロゴを入れるときは誤り訂正をHに上げてください。ロゴと誤り訂正の関係もご覧ください。
6. 印刷がぼやけている、または解像度が低すぎる
200 pxのPNGをポスターサイズまで拡大すると、くっきりした四角がぼやけた灰色のかたまりになってしまいます。1024 px以上のPNGを書き出すか、SVG、PDF、EPSを使って印刷会社にベクターを渡しましょう。光沢ラミネートやキラキラした箔は反射でモジュールが見えなくなることもあります。
7. 曲面やしわのある面に貼っている
ボトル、カップ、スリーブなどではパターンが歪みます。曲がりが小さくなるようにコードを小さめにし、いちばん平らな場所に配置してください。
8. パターンに入れる情報が多すぎる
トラッキングパラメータ付きの長いURLや、全項目を入力したvCardは、モジュールが小さく細かいパターンになります。リンクを短くする、使わない項目を削除する、またはダイナミックQRコードを使いましょう。宛先がどれだけ長くても、短縮リンクだけが保存されます。
9. リンクが切れている、または表示が遅い
スキャンはできても、ページが開けない状態です。モバイルデータ通信のスマートフォンでリンクが開くか、ログインに阻まれていないか、3回もリダイレクトを経由していないかを確認してください。ダイナミックQRコードなら、再印刷せずに宛先を修正できます。
10. スマートフォンのカメラ側に問題がある
古いスマートフォンでは、スキャナーアプリが必要な場合があります。レンズの汚れ、極端な暗さ、反射も読み取りの妨げになります。レンズを拭いてもらい、20〜30 cm離れてじっと構えてもらいましょう。
11. デザインを凝りすぎた
小さすぎる点、くっついてしまう形、背景に溶け込むグラデーション、パターンに重なるフレームは、どれも読み取りの余裕を減らします。見栄えを整えるのは構いませんが、実際のデコーダーで読み取れることを必ず確認してください。ScanMosaicのスキャンチェックは、変更のたびにそれを行っています。
12. そもそもQRコードではない
Data Matrix、Aztec、PDF417は似て見えますが、別のリーダーが必要です。ほとんどのスマートフォンのカメラが読み取れるのはQRコードだけです。ほかのシンボル体系が必要な場合は、ラベルにその旨を書いてください。
- まずデジタルファイルをスキャンします。 画面上のPNGをスマートフォンで読み取れないなら、原因は印刷ではなくデザインにあります。
- 実際のサイズで校正刷りを1枚印刷します。 実際の距離から、機種の異なる2台のスマートフォンでスキャンします。
- モバイルデータ通信で宛先を確認します。 オフィスのWiFiに接続していないスマートフォンでリンクを開きます。
- 修正してから、作り直します。 何が効いたかわかるように、一度に変えるのは1つだけにしましょう。