飲食店のQRコードメニュー：実践的な設定ガイド
QRコードメニューなら、印刷し直さずに価格や料理を変更でき、スタッフより先にメニューをテーブルに届けられます。やり方を誤るとお客様を困らせてしまいます。うまく使うためのポイントをご紹介します。
ステップ1：メニューをオンラインに公開
コードには、人を案内する行き先が必要です。次の3つから選べます。
- 自社サイトのページ。検索に強く、すべて自分で管理できます。
- 注文プラットフォームのメニューページ。お客様が席で注文して支払う場合に最適です。
- PDF。手軽ですが、スマートフォンでは読みにくくなります。使う場合は1段組みで2 MB未満にしましょう。
どれを選ぶ場合でも、拡大しなくても価格が読めること、モバイルデータ通信でもページが速く読み込まれることを確認してください。
ステップ2：コードを作成
メニューQRコード作成ツールでリンクを貼り付け、ロゴと色を加えましょう。ダイナミックコードをオンにすれば、テーブルカードを作り直さずに、新しいメニュー、ブランチメニュー、ホリデーメニューへ切り替えられます。
ステップ3：テーブル用に印刷
- コードは幅3cm以上にしてください。飲食店は薄暗いことが多いためです。
- フレームに「メニューはこちら」のような行動を促す一言を入れましょう。
- つや消しのテーブルスタンドやステッカーを選びましょう。光沢ラミネートは光を反射します。
- お客様がスマートフォンから注文する場合は、コードの横にテーブル番号を載せましょう。
紙のメニューも用意する
スマートフォンを持っていない、バッテリーが切れている、紙のほうが好き、というお客様もいます。紙のメニューを数部用意し、スタッフがお渡しできるようにしておきましょう。両方を用意すると最も効果が出るお店が多いです。
役立つコードをさらに追加
- 同じテーブルカードにWiFiコードを載せれば、スタッフへの質問が減ります。
- お会計にGoogleレビューコードを添えれば、ちょうど良いタイミングで感想をお願いできます。
- 入口のInstagramコードで、お客様がまたお店を見つけやすくなります。
よくある間違い
- ピンチ操作で拡大しないと読めないPDFにリンクしている。
- テーブルの向こう側からはスキャンできない小さすぎるコード。
- 印刷後にリンク先が変わってしまった静的コード。
- 行動を促す文言がないため、お客様はコードがメニューだと気づけません。