Menús con código QR para restaurantes: guía práctica de configuración
Un menú con código QR te permite cambiar precios y platos sin reimprimir, y lleva la carta a la mesa antes que el camarero. Si se hace mal, frustra a los clientes. Así se hace bien.
Paso 1: sube tu carta a internet
El código necesita un lugar al que llevar a la gente. Tienes tres opciones:
- Una página de tu sitio web. Lo mejor para buscadores y totalmente bajo tu control.
- La página de menú de tu plataforma de pedidos. Ideal si los clientes piden y pagan en la mesa.
- Un PDF. Es rápido, pero cuesta leerlo en el móvil. Si usas uno, que tenga una sola columna y pese menos de 2 MB.
Elijas lo que elijas, asegúrate de que los precios se lean sin hacer zoom y de que la página cargue rápido con datos móviles.
Paso 2: crea el código
Usa el generador de código QR para menús, pega el enlace y añade tu logo y tus colores. Activa Código dinámico para poder cambiar a un menú nuevo, un menú de brunch o uno festivo sin nuevas tarjetas de mesa.
Paso 3: imprime para la mesa
- Haz el código de al menos 3 cm de ancho. Los restaurantes suelen tener poca luz.
- Añade una llamada a la acción como «Escanea para ver la carta» en el marco.
- Elige expositores de mesa o pegatinas mate. El laminado brillante refleja las luces.
- Pon el número de mesa junto al código si los clientes piden desde el teléfono.
Conserva también cartas en papel
Algunos clientes no tienen smartphone, se han quedado sin batería o simplemente prefieren el papel. Ten algunas cartas impresas y enseña al personal a ofrecerlas. En muchos locales ofrecer ambas opciones da los mejores resultados.
Añade más códigos que ayuden
- Un código de WiFi en la misma tarjeta de mesa le ahorra una pregunta al personal.
- Un código de reseña de Google en la cuenta invita a opinar en el momento justo.
- Un código de Instagram junto a la puerta ayuda a que los clientes te vuelvan a encontrar.
Errores frecuentes
- Enlazar a un PDF que obliga a pellizcar y hacer zoom.
- Códigos demasiado pequeños para escanearlos desde el otro lado de la mesa.
- Códigos estáticos impresos con un enlace que después cambia.
- No hay llamada a la acción, así que los clientes no saben que el código es el menú.