Términos del servicio

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Acuerdo

Estas condiciones se aplican cuando usas ScanMosaic (scanmosaic.com). ScanMosaic está gestionado por ScanMosaic, United Kingdom. Contacto: [email protected]. Al usar el sitio aceptas estas condiciones.

El servicio

Ofrecemos una herramienta en línea para crear códigos QR. Las funciones gratuitas pueden cambiar. Las funciones de pago se describen en la página de precios en el momento de la compra, e incluyen códigos dinámicos con estadísticas de escaneos, cupos de arte con IA, exportación SVG, exportación PNG de 4096 px y generación por lotes.

Códigos dinámicos

Los códigos dinámicos redirigen a través de nuestros enlaces cortos mientras tu plan Pro esté activo, más 14 días después de que termine. Pasado ese plazo, los escaneos muestran una página de «pausado» hasta que renueves. No debes dirigir códigos dinámicos a contenido ilegal, engañoso, de phishing o malicioso. Podemos desactivar sin previo aviso cualquier código que lo haga. Al eliminar un código, deja de funcionar de forma permanente.

Arte con IA

Las imágenes con IA las produce un modelo de terceros a partir de tu descripción. Eres responsable de tus descripciones y del uso que hagas de los resultados. Probamos el escaneo de cada imagen, pero las imágenes con IA son más difíciles de escanear que los códigos normales, así que pruébalas siempre antes de imprimir. Los cupos mensuales de IA se renuevan el día 1 y no se acumulan. Si una generación falla, se te devuelve el crédito.

Tu contenido

Eres responsable de lo que codificas y de los logos que subas. No uses el servicio para crear códigos que enlacen a contenido ilegal, fraudulento, de phishing o malicioso, ni que infrinjan los derechos de nadie. Los códigos que creas son tuyos y puedes usarlos, también con fines comerciales.

Planes Pro y pago

Los pagos los procesa Stripe. Los planes mensuales se renuevan automáticamente cada mes hasta que se cancelan. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal del cliente enlazado en nuestra sección de precios o en el correo de tu recibo; conservas Pro hasta el final del periodo pagado. Los planes Lifetime son un pago único por acceso a Pro mientras el servicio esté en funcionamiento.

Contenido digital y cancelación

Pro se activa inmediatamente después del pago. Si eres consumidor en el Reino Unido o la UE, aceptas el acceso inmediato y reconoces que el derecho legal de desistimiento de 14 días termina en cuanto empieza el acceso. Esto no afecta a nuestra garantía voluntaria de devolución de 14 días que se describe en la página de reembolsos.

Tu cuenta

Mantén seguro el acceso a tu cuenta de correo: cualquiera que pueda leerlo puede iniciar sesión como tú. Los propietarios de los espacios de trabajo deciden quién se une y qué puede hacer cada miembro, y son responsables del uso que hagan. Puedes cerrar sesión en todos tus dispositivos desde Ajustes.

Escaneo

Probamos el escaneo de los códigos con un decodificador de software, pero no podemos garantizar que todos los móviles o apps lean todos los diseños en cualquier condición. Prueba siempre los códigos en dispositivos reales antes de imprimir. No nos hacemos responsables de los costes de impresión.

Responsabilidad

El servicio se presta tal cual. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total hacia ti se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, ni tus derechos legales como consumidor.

Cambios y legislación

Podemos actualizar estas condiciones y cambiaremos la fecha de arriba cuando lo hagamos. Estas condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Preguntas: [email protected].

Páginas alojadas, archivos y formularios

Puedes alojar páginas, archivos y formularios con nosotros dentro del almacenamiento de tu plan. Debes ser propietario de todo lo que subas o publiques, o tener permiso para usarlo, y mantenerlo correcto: por ejemplo, la información sobre alérgenos en los menús y las condiciones de los cupones que ofrezcas son responsabilidad tuya, y debes cumplir tus propias ofertas. Si tu formulario recoge datos personales, eres responsable de hacerlo de forma legal, incluido informar a la gente de cómo los usarás. No pidas contraseñas, números de tarjeta de pago, números de documentos de identidad ni información de salud mediante formularios alojados.

No uses las páginas alojadas para nada ilegal, engañoso o dañino, incluidos phishing, malware, suplantación de identidad, odio, acoso, contenido sexual que involucre a menores o contenido que infrinja los derechos de otros. Podemos eliminar contenido, desactivar códigos o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, y podemos denunciar contenido ilegal a las autoridades.

Denunciar contenido ilegal o dañino

Cada página alojada tiene un enlace «Denunciar esta página». También puedes escribir a [email protected] con la dirección de la página y el motivo por el que crees que infringe la ley o estos términos. Revisamos las denuncias con rapidez, podemos desactivar la página mientras lo investigamos y comunicamos al propietario de la página qué hemos decidido y por qué, salvo que la ley o la seguridad nos lo impidan. Los propietarios que crean que nos hemos equivocado pueden responder a ese correo para pedirnos que lo revisemos de nuevo.

Disponibilidad

ScanMosaic está diseñado para funcionar las 24 horas en la red global de Cloudflare, y lo monitorizamos de forma continua. Como cualquier servicio en línea, puede interrumpirse ocasionalmente, por ejemplo por una caída de uno de nuestros proveedores o por mantenimiento urgente. Siempre trabajaremos para restablecerlo con rapidez, pero no podemos asumir responsabilidad ni ofrecer compensación por interrupciones ajenas a nuestro control razonable.

Otras políticas

También se aplican estas políticas: nuestra política de uso aceptable y las condiciones de licencia y propiedad. Los clientes de Business pueden acogerse a nuestro anexo de tratamiento de datos, que enumera nuestros subencargados. Para denunciar un código o enlace que incumple las normas, usa nuestro formulario de denuncia de abusos.