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餐廳與咖啡廳的 QR Code 應用

從桌卡到外帶袋,QR Code 能節省員工時間並帶回回頭客。以下是最有效的擺放位置,以及每種用途該用哪種 QR Code。

應用點子

QR Code 能派上用場的地方

桌上菜單

讓每張桌子連到你的線上菜單。不必重印就能更新價格和特餐。設為動態,就能切換成早午餐或節慶菜單。

製作 菜單 QR Code →

訪客 WiFi

在桌卡上放 WiFi QR Code,客人不必詢問密碼就能連線。

製作 WiFi QR Code →

Google 評論

在客人最滿意的時候,把評論 QR Code 印在帳單或收據上。

製作 Google 評論 QR Code →

Instagram 追蹤

門口或杯子上的 QR Code,能把客人變成會看到你特餐訊息的粉絲。

製作 Instagram QR Code →

用 WhatsApp 訂位

傳單和櫥窗上的 WhatsApp QR Code,讓客人在聊天中訂位。

製作 WhatsApp QR Code →

意見回饋

收集私下的意見回饋,在問題變成評論之前就先知道。

製作 意見回饋 QR Code →

外帶回購

在每個袋子和盒子上放連到點餐頁面的 QR Code。

製作 網址 QR Code →
實際案例

案例:一家 30 個座位的咖啡廳

桌卡上有兩個 QR Code:「掃描看菜單」(動態,連到咖啡廳網站上的菜單)和「免費 WiFi」(靜態)。菜單 QR Code 寬 3 公分、霧面印刷,從桌子另一頭也能讀取。

收據上還有第三個 QR Code:「喜歡嗎?給我們一個評論吧」,會開啟 Google 評論表單。老闆每週在儀表板查看各 QR Code 的掃描數,收據上的掃描變少時,就把評論 QR Code 移到櫃台。

小技巧

第一次就做對

  • 桌上的 QR Code 至少印 3 公分寬;室內光線常常偏暗。
  • 使用霧面處理,避免燈光反光。
  • 為比較喜歡紙本的客人準備幾份紙本菜單。
  • 每個 QR Code 旁都放一個清楚的行動呼籲。

大家常問的問題

餐廳與咖啡廳

客人需要 App 才能掃描菜單 QR Code 嗎?

不需要。手機相機會直接在瀏覽器中開啟連結。

QR Code 印出後還能修改菜單嗎?

可以。連到你能編輯的網頁,或使用動態 QR Code 並修改它的目的地。

一張桌子該放一個還是多個 QR Code?

最多兩個,各自加上標示。菜單和 WiFi 是最實用的組合。

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